Sıkça Sorulan Sorular
Sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Genel sorular
Ürünü ülkeme gönderebilir misiniz?
Ürünleri hava yoluyla UPS ile gönderiyoruz. UPS teslimatının bulunduğu tüm ülkelere ürün gönderiyoruz.
Ülkemde herhangi bir ithalatçınız var mı?
Bazı ülkelerde distribütörlerimiz/ithalatçılarımız bulunmaktadır.
Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
Garanti var mı?
Evet, sınırlı bir garanti sunuyoruz. Garanti hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.
İthalat vergileri ve gümrük vergileri ne kadar olacak?
Gümrük ofisiniz, ülkenizde ortaya çıkan ücretler, ithalat vergileri veya diğer vergileri uygulayabilir.
Japan Kneader bu vergiler üzerinde kontrol sahibi değildir. Vergiler hakkında bilgi almak için HS kodlarını kullanabilirsiniz:
RS201/RS101: 843810
SB-01/SB-04: 392490
Detaylar için lütfen yerel gümrük ofisinizle iletişime geçin.
Ürünler hakkında daha fazla videoya sahip misiniz?
Lütfen daha fazla video için YouTube kanalımızı ziyaret edin! Ürünlerimizle yapabileceğiniz ekmek ve hamur işleri için öğretici videolar ve tarifler yüklüyoruz. Kanalımıza abone olursanız, yeni bir video (veya yeni bir ürün!) yüklediğimizde bildirim alırsınız.
Neden fiyat JPY olarak belirtilmiş?
Ürünlerimiz JPY (Japon Yeni) olarak satılmaktadır.
Sipariş vermeden önce fiyatı kendi para biriminizde doğrulamanızı öneririz. Döviz kuru sık sık değiştiği için fiyatın değişebileceğini unutmayın.
Hakkında Açma Makinesi Tahtaları
RS201 ve RS101 arasındaki fark nedir?
RS201 ve RS101 arasındaki temel fark boyutlardır.
Açık dış boyutlar (ana gövde):
RS101: 830 × 490 × 200 mm
RS201: 1030 × 580 × 270 mm
Bir seferde açılması önerilen maksimum hamur miktarı:
RS101+SB-03: 300g
RS101+SB-05: 500g
RS201+SB-01: 600g
RS201+SB-04: 1000g
Kullanımdan sonra:
RS101, bir depolama çantasında veya mutfakta saklanmak üzere ayrılabilir.
RS201 katlanabilir ve kompakt bir şekilde saklanabilir.
Kullanım alanları:
RS101, genellikle küçük miktarlarda hamur işlerini seven ev yapımı pastacılara yöneliktir.
RS201, evde, mikro-fırınlarda, kafelerde ve restoranlarda kullanım için tavsiye edilir.
Kalınlık aralığı nedir?
RS201
Kalınlık 0mm ile 27mm arasında ayarlanabilir.
02mm (0.5mm aralıklarla), 2-27mm (2.5mm aralıklarla)
RS101
Kalınlık 0mm ile 17.5mm arasında ayarlanabilir.
05mm (1mm aralıklarla), 5-17.5mm (2.5mm aralıklarla)
Rulo çıkarılabilir mi?
RS201'nin rulosu çıkarılabilir ve yıkanabilir.
RS101'in rulosu çıkarılamaz.
RS101 için saklama çantasını nasıl temizlerim?
Leckeler belirginleştiğinde:
Nazik bir deterjanı ılık su ile karıştırarak lekeyi bir bezle nazikçe silin.
Bir Çantayı Temizlerken: ※Elle yıkama tavsiye edilir.
Çantayı, ılık su ile karıştırılmış nazik bir deterjan ile elle yıkayın.
Deterjanı soğuk su ile iyice durulayın.
※Lütfen kurutucu veya sıvı sıkıcı kullanmaktan kaçının.
Kuruma Yöntemi:
Çantayı düz bir şekilde, iyi havalandırılan bir yerde kurutun.
Doğrudan güneş ışığından kaçının.
Not: Çanta suya maruz kaldığında küçülebilir.
Hamurun ne kadarını bir seferde açabilirsiniz?
Bir seferde açılması tavsiye edilen maksimum hamur miktarı:
RS101+SB-03: 300g
RS101+SB-05: 500g
RS201+SB-01: 600g
RS201+SB-04: 1000g
Kendim tahtayı hazırlayabilir (yapabilir) miyim?
Kendi başınıza Sheeter Board hazırlamanızı önermiyoruz.
Dough Sheeter'ın düzgün çalışmama ihtimali vardır.
Lütfen Dough Sheeters için yalnızca bizim özel Sheeter Board'umuzu kullanın.
Japonya İçinde Satın Alma
Ürünleri gerçekten görebileceğim herhangi bir mağaza var mı?
Bazı mağazalarda hamur açma makinelerimizin sergilendiği alanlar bulunmaktadır. Mağaza ile iletişime geçerek ürünlerin stokta olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Mağazalar şunlardır:
Asakusa, Tokyo - Kappabashi Dougu Caddesi
Nanba, Osaka - Sennichimae Doguyasuji Alışveriş Caddesi
Japonya'da fiziksel bir mağazanız var mı?
Şu anda Japonya'da fiziksel bir mağazamız bulunmamaktadır. Eğer Japonya'ya seyahat etmeyi planlıyorsanız veya şu anda Japonya'da bulunuyorsanız, ürünlerimizi otelinize/konaklama yerinize veya Yamato satış/bölge ofisine teslim edebiliriz.
Japonya içinde sipariş vermek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Japonya içinde gönderim ücreti nedir?
Japonya içinde 5000 yen üzerindeki siparişler için kargo ücreti talep edilmemektedir. Ürünler, Yamato Transport aracılığıyla teslim edilecektir. Okinawa ve uzak adalar için ek 1400 yen ücret uygulanmaktadır.
Hamur açma makineleri gümrük vergisinden muaf mı?
Hamur açma makinelerimiz gümrük vergisinden muaf değildir.
Bir tane satın almanız durumunda %10 Japon tüketim vergisi ödemeniz gerekecektir. Japonya içinde sipariş vermek için lütfen bizimle iletişime geçin.