अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें यदि आपके पास कोई प्रश्न या चिंता हो।
सामान्य प्रश्न
Do the sheeter and the board come in the same package?
The sheeter and the board are shipped in separate packages. While we send them on the same day, delivery dates may vary depending on the destination and shipping conditions.
क्या आपके देश में कोई आयातक हैं?
हम कुछ देशों में वितरक/आयातक हैं।
अधिक जानकारी के लिए कृपया यहां क्लिक करें।
क्या उत्पाद के साथ वारंटी है?
हाँ, हम एक सीमित वारंटी प्रदान करते हैं।
कृपया वारंटी के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहाँ क्लिक करें।
क्या आपके पास उत्पादों के बारे में और वीडियो हैं?
अधिक वीडियो के लिए कृपया हमारे YouTube चैनल पर जाएं! हम हमारे उत्पादों से बनी ब्रेड और पेस्ट्री की रेसिपी और ट्यूटोरियल वीडियो अपलोड करते हैं। हमारे चैनल को सब्सक्राइब करें और जब भी हम नया वीडियो अपलोड करें, आपको नोटिफिकेशन मिले!
क्या वस्तु का विनिमय या वापसी करना संभव है?
हम शिपिंग के बाद उत्पादों के लिए किसी भी विनिमय, वापसी या धनवापसी को स्वीकार नहीं कर सकते।
About shipping
Can you ship the product to my country?
We ship our products by air via UPS to all countries where UPS delivery is available.
How much will import duties and custom taxes be?
The customs office in your country may impose fees, import duties, or other taxes.
Japan Kneader has no control over these charges. To find out about the applicable taxes, please use the following HS codes:
RS201/RS101: 843810
Sheeter Boards: 392490
Import duties and VAT will be applied by your country's customs agency, and payment will be required upon receipt of the products.
For detailed information, please contact your local customs office.
Where can I check the shipping fee?
The shipping fee will be automatically calculated when you enter your shipping destination on the checkout page.
How long will it take to receive my order?
Delivery usually takes about a week, though times may vary during peak seasons or due to customs clearance.
We will provide a tracking number after dispatch, so you can track your package.
Can you issue a State of Origin document?
We are unable to provide Statements of Origin to individual customers.
डो शीटर के बारे में
RS201 और RS101 के बीच क्या अंतर है?
RS201 और RS101 के बीच मुख्य अंतर आकार है।
बाहरी माप (मुख्य शरीर):
RS101: 830 × 490 × 200 मिमी
RS201: 1030 × 580 × 270 मिमी
एक बार में बेलने के लिए अनुशंसित अधिकतम आटा मात्रा:
RS101 + SB-03: 300 ग्राम
RS101 + SB-05: 500 ग्राम
RS201 + SB-01: 600 ग्राम
RS201 + SB-04: 1000 ग्राम
उपयोग के बाद:
RS101 को अलग किया जा सकता है और एक स्टोरेज टोट बैग या आपकी रसोई में रखा जा सकता है।
RS201 फोल्डेबल है और इसे कॉम्पैक्ट तरीके से रखा जा सकता है।
जहाँ इसका उपयोग होता है:
RS101 मुख्य रूप से घरेलू बेकर्स के लिए है जो छोटी मात्रा में पेस्ट्री बनाना पसंद करते हैं।
RS201 का उपयोग घर पर, माइक्रो-बेकरी, कैफे और रेस्तरां में करने की सिफारिश की जाती है।
गुणवत्ता रेंज क्या है?
RS201
गुणवत्ता को 0 मिमी से 27 मिमी तक समायोजित किया जा सकता है।
0-2 मिमी (0.5 मिमी के द्वारा), 2-27 मिमी (2.5 मिमी के द्वारा)
RS101
गुणवत्ता को 0 मिमी से 17.5 मिमी तक समायोजित किया जा सकता है।
0-5 मिमी (1 मिमी के द्वारा), 5-17.5 मिमी (2.5 मिमी के द्वारा)
क्या रोलर अलग किया जा सकता है?
RS201 का रोलर अलग किया जा सकता है और इसे धोया जा सकता है।
RS101 का रोलर अलग नहीं किया जा सकता।
RS101 के लिए स्टोरेज टोट बैग को कैसे साफ करें?
यदि दाग दिखाई देते हैं:
हल्के डिटर्जेंट का उपयोग करें, जिसे हल्के गर्म पानी के साथ मिलाकर, दाग को एक कपड़े से थपथपाएं।
बैग को साफ करते समय:
हल्के डिटर्जेंट का उपयोग करके एक बैग को हाथ से धोएं, जिसे हल्के गर्म पानी के साथ मिलाया गया हो। डिटर्जेंट को ठंडे पानी से अच्छी तरह से धो लें।
※ कृपया ड्रायर या जल निकासी प्रणाली का उपयोग करने से बचें।
※ हाथ से धोने की सिफारिश की जाती है।
सूखने का तरीका:
एक बैग को अच्छी तरह हवादार जगह पर सपाट रखकर सूखने दें। सुनिश्चित करें कि सीधे धूप से बचा जाए।
नोट:
पानी के संपर्क में आने पर बैग सिकुड़ सकता है।
आप एक बार में कितना आटा बेल सकते हैं?
एक बार में बेलने के लिए अधिकतम अनुशंसित आटे की मात्रा:
RS101 + SB-03: 300g
RS101 + SB-05: 500g
RS201 + SB-01: 600g
RS201 + SB-04: 1000g
क्या मैं बोर्ड को खुद बना सकता हूँ?
हम ग्राहकों को शीतर बोर्ड को स्वयं बनाने की सिफारिश नहीं करते हैं। इसके परिणामस्वरूप यह संभव है कि आटा शीतर ठीक से काम न करे।
कृपया हमारे आटा शीतरों के लिए हमारे विशेष शीतर बोर्ड का उपयोग करें।
प्रत्येक मॉडल के लिए संगत शीतर बोर्ड क्या हैं?
RS101: SB-03, SB-05RS201: SB-01, SB-04
क्या मैं केवल शीतर बोर्ड खरीद सकता हूँ?
आप केवल शीतर बोर्ड खरीद सकते हैं। विकल्पों के लिए हमारी दुकान पृष्ठ पर देखें।
RS101 के लिए बोर्ड
RS201 के लिए बोर्ड
क्या मैं डो शीटर और शीटर बोर्ड को धो सकता हूँ?
डो शीटर को धोया जा सकता है, लेकिन कृपया इसे सावधानी से संभालें और इसे स्टोर करने से पहले पूरी तरह से सूखने दें। बोर्ड को मुलायम सामग्री से बने किसी चीज़ के साथ धोने की सिफारिश की जाती है।
जापान के भीतर खरीदें
क्या कोई दुकानें हैं जहां मैं वास्तव में उत्पाद देख सकता हूं?
कुछ दुकानें हैं जहाँ हमारे आटा शीटर का प्रदर्शन है। कृपया दुकान से संपर्क करें कि क्या उनके पास खरीदने के लिए कोई उत्पाद उपलब्ध है।
【मजीमा-या】 असाकुसा, टोक्यो
【एबिसु-या】 नंबा, ओसाका
क्या आपके पास जापान में एक भौतिक दुकान है?
हमारे पास वर्तमान में जापान में भौतिक दुकान नहीं है। कृपया हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर ऑर्डर करें।
जापान के भीतर शिपिंग की लागत क्या है?
जापान के भीतर 5000 येन से अधिक के ऑर्डर के लिए हम शिपिंग लागत नहीं लेते हैं।
* 5000 येन से कम के ऑर्डर के लिए
* 990 येन (कर सहित) का अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।
क्या आटा शीटर पर कोई शुल्क नहीं है?
हमारे आटा शीटर पर कोई शुल्क नहीं है।
एक खरीदने के लिए आपको 10% जापानी उपभोक्ता कर देना होगा। कृपया एक ऑर्डर करने के लिए हमसे संपर्क करें।
क्या इसे उस होटल में भेजना संभव है जहां मैं ठहरूंगा?
हाँ, हम आपका आदेश सीधे आपके होटल में भेज सकते हैं। कृपया उत्पाद का पूर्व भुगतान करें और अपने होटल के विवरण प्रदान करें। जापान यात्रा से पहले हमें पर्याप्त समय देकर संपर्क करें।
यदि आप जापान में एक आदेश देना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
उत्पादों के आयाम और वजन क्या हैं?
कृपया विवरण के लिए प्रत्येक [दुकान] पृष्ठ पर "आयाम" अनुभाग की जांच करें।