Kebijakan pengembalian uang

Kebijakan Pembatalan

Kami tidak menerima pembatalan atau pengembalian atas alasan apa pun setelah pengiriman. Jika Anda ingin membatalkan pesanan sebelum pengiriman, silakan hubungi kami melalui email (contact@kneader.jp) atau kirimkan pertanyaan melalui tautan berikut: https://japankneader.com/pages/contact

 

Kebijakan Pengembalian Dana

Sayangnya, kami tidak menerima permintaan pengembalian dana setelah pesanan Anda dikirim. Jika Anda membatalkan pesanan melalui pembayaran Shopify sebelum pengiriman, kami akan memproses pengembalian dana melalui Shopify.

Jika pengembalian dana Anda disetujui, Anda akan secara otomatis dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 10 hari kerja.

Harap diingat bahwa bisa memakan waktu bagi bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk memproses pengembalian dana. Jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak permintaan Anda disetujui tetapi Anda belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di contact@kneader.jp.