Garansi Terbatas

Untuk RS101 / RS201 / RS301

Kami menyediakan garansi satu (1) tahun untuk suku cadang pengganti dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Produk rusak saat tiba (DOA): ketika produk rusak atau cacat saat diterima.

2. Kerusakan awal: ketika produk berhenti berfungsi dengan baik dalam waktu satu (1) tahun sejak tanggal pengiriman.

Kami menyediakan garansi untuk Sheeter Board dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Produk rusak saat tiba (DOA): ketika produk rusak atau cacat saat diterima.

Garansi tidak mencakup kerusakan, malfungsi, atau kegagalan yang disebabkan oleh:

1. Penggunaan atau perawatan yang tidak tepat

2. Terjatuh secara tidak sengaja

3. Bencana alam

4. Perbaikan, modifikasi, atau penyesuaian yang tidak sah atau tidak profesional

5. Penggunaan transformator (PF102W)

Untuk pertanyaan mengenai penggantian dan klaim garansi, silakan isi formulir pada bagian kontak dan berikan informasi berikut:

● Nomor pesanan
● Nomor seri* produk
● Penjelasan masalah

Kami juga mungkin meminta:

● Foto kerusakan
● Nomor pelacakan

Setelah informasi yang cukup diterima, kami akan memproses dan mengirimkan suku cadang pengganti ke alamat yang ditentukan.

*Nomor seri dapat ditemukan di bagian bawah produk atau di buku petunjuk.

Garansi ini hanya berlaku untuk produk yang dipesan langsung dari Japan Kneader Co., Ltd.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang garansi, silakan hubungi toko tempat Anda membeli produk.

Kami tidak menerima pembatalan atau pengembalian karena alasan pribadi setelah pengiriman.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatalan atau pengembalian dana, silakan lihat Kebijakan Pembatalan / Pengembalian kami.