ضمان محدود
بالنسبة لمنتجات RS101 / RS201 / RS301
نوفر ضمانًا لمدة سنة واحدة لقطع الغيار البديلة وفقًا للشروط التالية:
1. وصول المنتج تالفًا (DOA): عندما يكون المنتج تالفًا أو معيبًا عند الاستلام.
2. العطل الأولي: عندما يتوقف المنتج عن العمل بشكل صحيح خلال سنة واحدة من تاريخ الشحن.
بالنسبة لمنتجات SB-01 / SB-03 / SB-04 / SB-05 / SB-07
نوفر ضمانًا لألواح فرد العجين (Sheeter Board) وفقًا للشروط التالية:
1. وصول المنتج تالفًا (DOA): عندما يكون المنتج تالفًا أو معيبًا عند الاستلام.
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان الأضرار أو الأعطال الناتجة عن:
1. سوء الاستخدام أو سوء الصيانة
2. السقوط العرضي
3. الكوارث الطبيعية
4. الإصلاحات أو التعديلات أو التخصيصات غير المصرح بها أو غير المهنية
5. استخدام محول كهربائي (PF102W)
كيفية تقديم طلب الضمان
للاستفسارات المتعلقة بقطع الغيار أو طلبات الضمان، يرجى تعبئة النموذج في صفحة الاتصال وتقديم المعلومات التالية:
● رقم الطلب
● الرقم التسلسلي* للمنتج
● وصف المشكلة
قد نطلب أيضًا:
● صور للأضرار
● رقم التتبع
بعد مراجعة المعلومات الكافية، سنقوم بمعالجة الطلب وشحن قطع الغيار البديلة إلى العنوان المحدد.
*يمكن العثور على الرقم التسلسلي في أسفل المنتج أو في دليل التعليمات.
ملاحظة
ينطبق هذا الضمان فقط على المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من شركة Japan Kneader Co., Ltd.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الضمان، يرجى التواصل مع المتجر الذي اشتريت منه المنتج.
الإلغاء والاسترجاع
لا نقبل الإلغاءات أو الإرجاع لأسباب شخصية بعد الشحن.
لمزيد من المعلومات حول الإلغاءات أو الاسترداد، يرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء / الاسترداد الخاصة بنا.