Harap dibaca sebelum membeli
Informasi Pengiriman Anda
Untuk pengiriman internasional, harap masukkan informasi pengiriman Anda menggunakan alfabet Latin (bahasa Inggris).
Pastikan Anda memasukkan informasi yang benar untuk menghindari kesalahan pengiriman. Harap cantumkan alamat pengiriman secara lengkap, termasuk provinsi/kota/kecamatan, serta informasi lain yang diperlukan.
Kami mengirimkan produk kami melalui UPS Air.
Waktu pengiriman biasanya sekitar satu minggu setelah pengiriman, terlepas dari negara tujuan.
Namun, kami tidak dapat menjamin tanggal pengiriman, karena hal ini juga tergantung pada seberapa cepat bea cukai melepas paket.
Untuk pertanyaan terkait pengiriman setelah barang dikirim, silakan hubungi UPS secara langsung menggunakan nomor pelacakan yang akan dikirimkan melalui email setelah Anda menyelesaikan pesanan.
Selain itu, jika UPS menghubungi Anda terkait pengiriman, termasuk pembayaran pajak, harap segera merespons.
Harap diperhatikan bahwa negara-negara yang tercantum di bawah ini dilayani secara eksklusif oleh distributor resmi kami, dan pesanan langsung melalui situs web kami tidak dapat dipenuhi.
USA – Pleasant Hill Grain
Taiwan – Kawayama International
Pajak dan Biaya Lainnya
Pajak dan biaya pengiriman tidak termasuk dalam harga produk.
Anda bertanggung jawab atas semua bea masuk, pajak (termasuk PPN), dan biaya penanganan yang berlaku di negara Anda.
Harap periksa peraturan impor dan ketentuan bea cukai di negara Anda, serta dokumen yang diperlukan.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, kami menyarankan untuk menghubungi bea cukai di negara Anda sebelum melakukan pembelian.
Pengiriman ke UE, Norwegia, dan Swiss
Jika bea cukai mengklasifikasikan Anda sebagai penerima bisnis, Anda akan diminta untuk memberikan nomor PPN (VAT) dan nomor EORI.
Harap diperhatikan bahwa nomor pajak yang diberikan harus berlaku di negara tujuan pengiriman.
Kami menyarankan Anda untuk menghubungi otoritas bea cukai setempat sebelum melakukan pembelian untuk memastikan apakah Anda dianggap sebagai penerima bisnis.
Untuk memastikan proses yang lancar, harap cantumkan nomor VAT dan EORI Anda pada kolom yang disediakan saat melakukan pemesanan.
Pembatalan
Kami tidak menerima pembatalan atau pengembalian karena alasan pribadi setelah pengiriman.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pembatalan pesanan atau pengembalian dana, silakan lihat Kebijakan Pembatalan / Pengembalian kami.
Pembelian di Dalam Jepang
Toko kami tidak menerima pesanan pengiriman ke dalam Jepang.
Untuk pengiriman domestik, silakan hubungi kami melalui formulir kontak. Kami akan memproses pesanan Anda melalui email.
Jika Anda tinggal di Jepang dan dapat melakukan pemesanan dalam bahasa Jepang, Anda akan lebih mudah membeli produk kami melalui Toko Online Jepang kami.
Informasi Masa Tinggal Singkat di Jepang
Jika Anda tinggal di Jepang untuk jangka waktu singkat, informasi tempat tinggal Anda diperlukan.
Jika Anda ingin produk dikirim selama Anda berada di Jepang, harap berikan alamat hotel serta tanggal check-in dan check-out Anda.
Harap juga memastikan apakah hotel Anda menerima pengiriman paket.