Gwarancja

Dla RS201/RS101:
Oferujemy roczną gwarancję na części zamienne w następujących przypadkach:

1. Uszkodzenie przy dostawie (DOA): Produkt został uszkodzony lub jest wadliwy w momencie dostawy.
2. Wada produktu: Produkt przestaje działać prawidłowo w ciągu roku od daty wysyłki.

Dla SB-01/SB-03/SB-04/SB-05:
Deski do wałkownicy objęte są gwarancją w następującym przypadku:

1. Uszkodzenie przy dostawie (DOA): Produkt został uszkodzony lub jest wadliwy w momencie dostawy.

Wyłączenia gwarancji:
Gwarancja nie obejmuje szkód, awarii ani usterek wynikających z:

1. Niewłaściwego użytkowania
2. Upuszczenia produktu lub innych uszkodzeń mechanicznych
3. Klęsk żywiołowych
4. Nieautoryzowanych napraw, modyfikacji lub przeróbek
5. Użycia transformatora (PF102W)

Gwarancja dotyczy wyłącznie produktów zakupionych bezpośrednio od Japan Kneader Co., Ltd.

Jak zgłosić reklamację gwarancyjną:
Aby zgłosić reklamację, wypełnij formularz w zakładce kontakt i podaj następujące informacje:

● Numer zamówienia
● Numer seryjny produktu*
● Szczegółowy opis uszkodzenia/wady

Możemy również poprosić o:

● Zdjęcia uszkodzeń
● Numer przesyłki

Po otrzymaniu wszystkich wymaganych informacji przetworzymy Twoje zgłoszenie i wyślemy części zamienne na podany adres.

*Numer seryjny można znaleźć na spodzie wałkownicy lub w instrukcji obsługi.

Uwaga: Nie akceptujemy anulowania zamówień ani zwrotów z powodów osobistych po wysyłce.