Política de reembolso

Política de Cancelación

No aceptamos cancelaciones ni devoluciones por ningún motivo después del envío. Si desea cancelar su pedido antes del envío, contáctenos por correo electrónico (contact@kneader.jp) o envíenos una consulta utilizando el siguiente enlace: https://japankneader.com/es/pages/contact

 

Política de Reembolso

Lamentablemente, no aceptamos solicitudes de reembolso después de que su pedido haya sido enviado. Si cancela su pedido a través del pago de Shopify antes del envío, procesaremos el reembolso a través de Shopify.

Si su reembolso es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese el reembolso. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que su solicitud fue aprobada pero no ha recibido el reembolso, por favor comuníquese con su banco o compañía de crédito. Si tiene más preguntas, contáctenos en contact@kneader.jp.