Garantía limitada
Para RS101/RS201/RS301:
Ofrecemos una garantía de un año para las piezas de repuesto bajo las siguientes condiciones:
1. Producto defectuoso al llegar: Los productos llegan dañados o defectuosos.
2. Falla inicial: Los productos dejan de funcionar correctamente dentro del plazo de un año a partir de la fecha de envío.
Para SB-01/SB-03/SB-04/SB-05/SB-07:
Ofrecemos una garantía para la tabla laminadora bajo la siguiente condición:
1. Producto defectuoso al llegar: Los productos llegan dañados o defectuosos.
Exclusiones de la garantía:
La garantía no cubre daños incidentales, fallos de funcionamiento o averías derivados de:
1. Uso o mantenimiento inadecuados
2. Caídas accidentales
3. Desastres naturales
4. Reparaciones, modificaciones o personalizaciones no autorizadas o realizadas por personal no profesional
5. Uso de un transformador (PF102W)
Cómo solicitar la garantía:
Para realizar consultas sobre reemplazos y reclamaciones de garantía, complete el formulario de la pestaña de contacto y proporcione la siguiente información:
● Número de pedido
● Número de serie* del producto
● Explicación del problema
También podemos solicitar:
● Fotografías del daño
● Número de seguimiento
Una vez que dispongamos de información suficiente, procesaremos y enviaremos las piezas de repuesto a la dirección indicada.
*El número de serie se encuentra en la parte inferior del producto o en el manual de instrucciones.
Nota:
Esta garantía solo se aplica a los productos pedidos directamente a Japan Kneader Co., Ltd.
Si tiene alguna pregunta sobre la garantía, póngase en contacto con la tienda donde adquirió los productos.
No aceptamos cancelaciones ni devoluciones por motivos personales después del envío.
Para obtener más información sobre las cancelaciones de pedidos o los reembolsos, consulte nuestra Política de cancelación y reembolso.
Esta garantía limitada no afecta a sus derechos legales.