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Informazioni sulla spedizione
Per le spedizioni internazionali, inserire i dati di spedizione utilizzando l’alfabeto latino (caratteri inglesi).
Si prega di verificare attentamente che tutte le informazioni siano corrette per evitare errori nella spedizione. Inserire l’indirizzo completo senza omettere prefettura/provincia, città, distretto o qualsiasi altra informazione necessaria.
Spediamo i nostri prodotti tramite UPS Air.
La consegna richiede generalmente circa una settimana dalla spedizione, indipendentemente dal Paese di destinazione.
Tuttavia, non possiamo garantire una data di consegna precisa, poiché i tempi dipendono anche dalla rapidità con cui le autorità doganali rilasciano il pacco.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione dopo l’invio dell’ordine, si prega di contattare direttamente UPS utilizzando il numero di tracciamento che verrà inviato via e-mail dopo il completamento dell’ordine.
Inoltre, se UPS dovesse contattarvi in merito alla spedizione, ad esempio per il pagamento di dazi o tasse, vi chiediamo di rispondere il prima possibile.
Si prega di notare che i Paesi elencati di seguito sono serviti esclusivamente dai nostri distributori autorizzati e pertanto non è possibile effettuare ordini diretti tramite il nostro sito web.
Stati Uniti – Pleasant Hill Grain
Taiwan – Kawayama International
Informazioni su tasse e altri costi
Le tasse e le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto.
Eventuali dazi doganali, imposte (inclusa l’IVA) e spese di gestione applicate nel Paese di destinazione saranno a carico del cliente.
Si consiglia di verificare le normative di importazione, i regolamenti doganali e la documentazione richiesta nel proprio Paese.
In caso di dubbi o domande, è consigliabile contattare le autorità doganali del proprio Paese prima di effettuare l’acquisto.
Spedizioni verso l’Unione Europea, la Norvegia e la Svizzera
Se le autorità doganali vi identificano come destinatario aziendale, vi sarà richiesto di fornire il vostro numero di partita IVA (VAT) e il numero EORI.
Si prega di notare che l’identificativo fiscale fornito deve essere valido nel Paese di destinazione della consegna.
Consigliamo di contattare l’autorità doganale locale prima dell’acquisto per verificare se siete classificati come destinatario aziendale.
Per garantire una procedura senza problemi, vi invitiamo a inserire i vostri numeri VAT ed EORI nell’apposito campo durante l’ordine.
Informazioni sulle cancellazioni
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Acquisti all’interno del Giappone
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Se desiderate ricevere i prodotti durante il vostro soggiorno in Giappone, vi preghiamo di fornirci l’indirizzo dell’hotel e le date di check-in e check-out.
Vi chiediamo inoltre di verificare preventivamente che l’hotel accetti la consegna di pacchi per gli ospiti.