Política de reembolso

Política de Cancelamento

Não aceitamos cancelamentos ou devoluções por qualquer motivo após o envio do pedido. Se desejar cancelar o seu pedido antes do envio, por favor entre em contato conosco por e-mail (contact@kneader.jp) ou envie-nos um pedido de informação usando o seguinte link: https://japankneader.com/pages/contact

 

Política de Reembolso

Infelizmente, não aceitamos pedidos de reembolso após o envio do seu pedido. Se cancelar o seu pedido através do pagamento Shopify antes do envio, iremos processar o reembolso através do Shopify.

Se o seu reembolso for aprovado, o valor será reembolsado automaticamente no método de pagamento original dentro de 10 dias úteis.

Por favor, lembre-se de que pode demorar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar o reembolso. Se já tiverem passado mais de 15 dias úteis desde que o pedido foi aprovado e ainda não recebeu o reembolso, por favor entre em contato com o seu banco ou empresa de cartão de crédito.

Se tiver mais alguma questão, por favor entre em contato connosco em contact@kneader.jp.