Garantia Limitada

Para RS101 / RS201 / RS301

Oferecemos uma garantia de um (1) ano para peças de reposição sob as seguintes condições:

1. Produto com defeito na chegada (DOA): quando o produto chega danificado ou com defeito.

2. Falha inicial: quando o produto para de funcionar corretamente dentro de um (1) ano a partir da data de envio.

Oferecemos garantia para a Sheeter Board sob a seguinte condição:

1. Produto com defeito na chegada (DOA): quando o produto chega danificado ou com defeito.

A garantia não cobre danos, mau funcionamento ou falhas resultantes de:

1. Uso ou manutenção inadequados

2. Quedas acidentais

3. Desastres naturais

4. Reparos, modificações ou personalizações não autorizadas ou não profissionais

5. Uso de transformador (PF102W)

Para consultas sobre substituições e solicitações de garantia, preencha o formulário na seção de contato e forneça as seguintes informações:

● Número do pedido
● Número de série* do produto
● Descrição do problema

Também poderemos solicitar:

● Fotos do dano
● Número de rastreamento

Assim que tivermos informações suficientes, processaremos e enviaremos as peças de reposição para o endereço indicado.

*O número de série pode ser encontrado na parte inferior do produto ou no manual de instruções.

Esta garantia se aplica apenas a produtos encomendados diretamente da Japan Kneader Co., Ltd.

Se tiver dúvidas sobre a garantia, entre em contato com a loja onde adquiriu o produto.

Não aceitamos cancelamentos ou devoluções por motivos pessoais após o envio.

Para mais informações sobre cancelamentos e reembolsos, consulte nossa Política de Cancelamento / Reembolso.