Widerrufsrecht

Stornierungspolitik

Wir akzeptieren keine Stornierungen und Rücksendungen aus irgendeinem Grund nach dem Versand. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (contact@kneader.jp) oder senden Sie uns eine Anfrage über den folgenden Link: https://japankneader.com/pages/contact

 

Rückerstattungsrichtlinie

Leider akzeptieren wir keine Rückerstattungsanträge, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung über die Shopify-Zahlung vor dem Versand stornieren, werden wir die Rückerstattung über Shopify bearbeiten.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet haben. Wenn mehr als 15 Werktage seit Ihrer Genehmigung vergangen sind, Sie jedoch die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kneader.jp.