Eingeschränkte einjährige Garantie

Für RS201/RS101:
Wir bieten eine einjährige Garantie auf Ersatzteile unter folgenden Bedingungen:

1. Defekt bei Lieferung: Produkte sind bei der Ankunft beschädigt oder defekt.
2. Erstausfall: Produkte funktionieren innerhalb eines Jahres nach Versanddatum nicht mehr ordnungsgemäß.

Für SB-01/SB-03/SB-04/SB-05:
Wir bieten eine Garantie für das Teigausrollbrett unter folgender Bedingung:

1. Defekt bei Lieferung: Produkte sind bei der Ankunft beschädigt oder defekt.

 

Garantieausschlüsse:
Die Garantie deckt keine Schäden, Fehlfunktionen oder Ausfälle ab, die durch folgende Ursachen entstehen:

1. Unsachgemäße Nutzung oder Wartung
2. Unfälle wie Stürze
3. Naturkatastrophen
4. Unbefugte oder unsachgemäße Reparaturen, Modifikationen oder Anpassungen
5. Verwendung eines Transformators (PF102W)

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für Produkte, die nicht bei der Japan Kneader Co., Ltd. gekauft wurden.

So beantragen Sie eine Garantieleistung:
Für Anfragen zu Ersatzteilen und Garantieansprüchen füllen Sie bitte das Formular im Kontaktbereich aus und geben Sie folgende Informationen an:

● Bestellnummer
● Seriennummer* des Produkts
● Beschreibung des Problems

Wir können zusätzlich folgende Unterlagen anfordern:

● Fotos des Schadens
● Sendungsverfolgungsnummer

Sobald wir alle notwendigen Informationen erhalten haben, bearbeiten wir den Fall und versenden Ersatzteile an die angegebene Adresse.

*Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Produkts oder in der Bedienungsanleitung.

Hinweis: Stornierungen oder Rücksendungen aus persönlichen Gründen nach dem Versand sind nicht möglich.