Häufig gestellte Fragen

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Allgemeine Fragen

Können Sie das Produkt in mein Land versenden?

Wir versenden die Produkte per Luftfracht mit UPS. Wir liefern unsere Produkte in alle Länder, in denen UPS-Zustellungen möglich sind.

*Wir haben Vertriebspartner in den USA, Kanada, Mexiko und Taiwan.
Bitte kontaktieren Sie das Geschäft, um unsere Produkte zu erwerben.

Vertriebspartner

Kommt es mit einer Garantie?

Ja, wir bieten eine begrenzte Garantie an. Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen zur Garantie.

Wie hoch sind die Einfuhrzölle und die Zollsteuern?

Das Zollamt in Ihrem Land kann Gebühren, Einfuhrzölle oder andere Steuern erheben, die im Land anfallen.

Japan Kneader hat keine Kontrolle über diese Steuern.
Um Informationen über die Steuern zu erhalten, verwenden Sie bitte die HS-Codes:
RS201/RS101: 843810
SB-01/SB-04:392490

Für weitere Details kontaktieren Sie bitte Ihr örtliches Zollamt.

Wo kann ich die neuesten Informationen zu Werbeaktionen finden?

Wir halten Sie über Instagram und Facebook auf dem Laufenden.
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Haben Sie weitere Videos über die Produkte?

Bitte besuchen Sie unseren YouTube-Kanal für weitere Videos! Wir laden Tutorial-Videos und Rezepte für Brot und Gebäck hoch, die Sie mit unseren Produkten herstellen können.
Wenn Sie unseren Kanal abonnieren, erhalten Sie jederzeit eine Benachrichtigung, wenn wir ein neues Video hochladen (und ein neues Produkt starten!).

Gehen Sie zu YouTube

Warum ist der Preis in JPY angegeben?

Unsere Produkte werden in JPY (Japanischen Yen) verkauft.

Wir empfehlen Ihnen, den Preis in Ihrer Währung zu bestätigen, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Da der Wechselkurs häufig schwankt, beachten Sie bitte, dass sich der Preis ändern kann.

Über die Teigausrollmaschinen

Was ist der Unterschied zwischen RS201 und RS101?

Der Hauptunterschied zwischen RS201 und RS101 ist die Größe.

Die äußeren Abmessungen (Hauptkörper) sind wie folgt:
RS101: 830 × 490 ×200mm
RS201:1030 x 580 x 270mm

Die maximal empfohlene Menge des Teigs, der gleichzeitig ausgerollt werden kann, ist:

RS101+SB-03 :300g

RS101+SB-05 :500g

RS201+SB-01 :600g

RS201+SB-04 :1000g

Nach Gebrauch kann:
RS101 auseinandergenommen und in einer Aufbewahrungstasche oder in Ihrer Küche verstaut werden.
RS201 ist faltbar und kann platzsparend verstaut werden.

Wo sie verwendet werden:
RS101 ist hauptsächlich für Hausbäcker gedacht, die gerne kleine Mengen Gebäck backen.
RS201 wird für den Gebrauch zu Hause, in Mikrobäckereien, Cafés und Restaurants empfohlen.

Welcher ist der Dickenbereich?

RS201
Die Dicke kann von 0 mm bis zu 27 mm eingestellt werden.
0-2 mm (in Schritten von 0,5 mm), 2-27 mm (in Schritten von 2,5 mm)

RS101
Die Dicke kann von 0 mm bis zu 17,5 mm eingestellt werden.
0-5 mm (in Schritten von 1 mm), 5-17,5 mm (in Schritten von 2,5 mm)

Ist die Walze abnehmbar?

Die Walze des RS201 ist abnehmbar und abwaschbar.

Die Walze des RS101 ist nicht abnehmbar.

Wie reinige ich die Aufbewahrungstasche für RS101?

Wenn Flecken auffallen:
Verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel, das mit lauwarmem Wasser gemischt ist, und tupfen Sie den Fleck mit einem Tuch ab.

Beim Reinigen einer Tasche:  ※Handwäsche wird empfohlen
Waschen Sie eine Tasche von Hand mit einem milden Reinigungsmittel, das mit lauwarmem Wasser gemischt ist. Spülen Sie das Reinigungsmittel gründlich mit kaltem Wasser ab.
※Bitte vermeiden Sie die Verwendung eines Trockners oder Entwässerungssystems.

Trocknungsmethode:
Legen Sie eine Tasche flach zum Trocknen an einem gut belüfteten Ort aus.
Stellen Sie sicher, dass direktes Sonnenlicht vermieden wird.

Hinweis: Die Tasche kann sich beim Kontakt mit Wasser zusammenziehen.

Wie viel Teig kann auf einmal ausgerollt werden?

Maximale empfohlene Menge des Teigs, der auf einmal ausgerollt werden kann:

RS101+SB-03 :300g
RS101+SB-05 :500g
RS201+SB-01 :600g
RS201+SB-04 :1000g

Kann ich das Brett selbst vorbereiten (herstellen)?

Wir empfehlen unseren Kunden nicht, das Teigausrollbretter selbst vorzubereiten.
Es besteht die Möglichkeit, dass der Teigausroller nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Bitte verwenden Sie unser exklusives Teigausrollbretter für unsere Teigausroller.

Kauf innerhalb Japans

Gibt es Geschäfte, in denen ich die Produkte tatsächlich sehen kann?

Es gibt einige Geschäfte, die unsere Teigausroller ausstellen.

Bitte kontaktieren Sie das Geschäft, um zu sehen, ob sie Produkte auf Lager haben, die zum Kauf angeboten werden.

Asakusa, Tokio
-Kappabashi Dougu Street

Nanba, Osaka
-Sennichimae Doguyasuji Shopping Street

Haben Sie ein physisches Geschäft in Japan?

Derzeit haben wir kein physisches Geschäft in Japan.
Wenn Sie jedoch planen, nach Japan zu reisen oder sich bereits dort befinden, können wir unsere Produkte an Ihr Hotel/Ihre Unterkunft oder an das Yamato-Verkaufsbüro/zweigstelle liefern.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Bestellung innerhalb Japans aufgeben möchten.

Was sind die Versandkosten innerhalb Japans?

Wir berechnen keine Versandkosten für Lieferungen innerhalb Japans.

Sind die Teigausroller zollfrei?

Unsere Teigausroller sind nicht zollfrei.

Sie müssen 10% japanische Verbrauchssteuer zahlen, um einen zu kaufen. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen innerhalb Japans zu bestellen.