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Información sobre el envío
Para las entregas internacionales, introduzca sus datos de envío utilizando el alfabeto latino.
Asegúrese de introducir la información correcta para evitar errores en el despacho. Proporcione la dirección de envío sin omitir el nombre de la provincia, ciudad, distrito ni ninguna otra información que deba incluirse.
Enviamos nuestros productos mediante UPS Air.
Por lo general, el envío tarda aproximadamente una semana, independientemente del país de destino.
Sin embargo, no podemos garantizar una fecha de entrega, ya que también depende de cuánto tarde la oficina de aduanas en liberar el paquete.
Si tiene alguna pregunta sobre su envío después de que haya sido despachado, póngase directamente en contacto con UPS con su número de seguimiento, que le enviaremos por correo electrónico una vez que haya completado su pedido.
Además, si UPS se pone en contacto con usted en relación con su envío, incluido el pago de impuestos, respóndales lo antes posible.
Tenga en cuenta que los países indicados a continuación reciben servicio exclusivamente de nuestros distribuidores autorizados, por lo que no se pueden gestionar pedidos directos a través de nuestro sitio web.
EE. UU. - Pleasant Hill Grain
Taiwán - Kawayama International
Información sobre impuestos y otros cargos
Los impuestos y las tarifas de envío no están incluidos en el precio del producto.
Usted será responsable de pagar los aranceles de importación, impuestos (incluido el IVA) y gastos de gestión que se generen en su país.
Consulte las normas de importación y las regulaciones aduaneras de su país, así como la documentación correspondiente.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con la oficina de aduanas de su país antes de realizar la compra.
Envíos a la UE, Noruega y Suiza:
Si la aduana lo identifica como destinatario empresarial, se le solicitará que proporcione su número de IVA y su número EORI.
Tenga en cuenta que el número de identificación fiscal proporcionado debe ser válido en el país de destino de la entrega.
Le recomendamos ponerse en contacto con la autoridad aduanera local antes de realizar la compra para determinar si se le clasifica como destinatario empresarial.
Para garantizar una transacción fluida, incluya sus números de IVA y EORI en el campo designado al realizar el pedido.
Información sobre cancelaciones
No aceptamos cancelaciones ni devoluciones por motivos personales una vez realizado el envío.
Para obtener más información sobre las cancelaciones de pedidos o los reembolsos, consulte nuestra Política de cancelaciones y reembolsos.
Compras dentro de Japón
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Para estancias cortas, necesitamos información sobre el lugar donde se alojará.
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