환불 정책

취소 정책

출고 후에는 어떤 이유로도 취소 및 반품을 받지 않습니다. 출고 전 주문을 취소하고 싶으신 경우에는 이메일(contact@kneader.jp)로 연락하시거나 다음 링크를 통해 문의해주세요: 문의 – Japan Kneader Online Store

환불 정책

안타깝게도, 주문이 발송된 후에는 환불 요청을 받지 않습니다. 출고 전에 Shopify 결제를 통해 주문을 취소하신 경우에는 Shopify를 통해 환불 처리해 드립니다.

환불이 승인되면, 원래의 결제 방법으로 10영업일 이내에 자동으로 환불됩니다.

환불이 처리되는 데 은행이나 신용카드 회사에서 시간이 걸릴 수 있음을 기억해 주세요. 요청이 승인된 이후 15영업일이 지나도록 환불을 받지 못한 경우 은행이나 신용카드 회사에 연락해 주세요.
더 궁금한 사항이 있으시면 contact@kneader.jp로 연락해 주세요.