제한 보증
Japan Kneader Co., Ltd.는 아래에 설명된 약관에 따라 다음 제품에 대해 제한 보증을 제공합니다.
수동 반죽 시터: RS101 / RS201 / RS301
다음과 같은 제한 보증을 제공합니다. 교체 부품에 대한 1년 제한 보증 다음 조건에 따라 배송일로부터:
보증 대상 사례
1. 초기 불량(DOA)
제품이 배송 시 손상되었거나 결함이 있습니다.
2. 초기 고장
배송일로부터 1년 이내에 제조 또는 제품 결함으로 인해 제품이 정상적으로 작동하지 않습니다.
보증 대상 결함이 확인되면 필요한 교체 부품을 무료로 제공합니다.
2. Sheeter Boards: SB-01 / SB-03 / SB-04 / SB-05 / SB-07
다음의 경우 Sheeter Boards에 대해 제한 보증을 제공합니다:
초기 불량(DOA)
제품이 배송 시 손상되었거나 결함이 있습니다.
보증 대상 결함이 확인되면 무료로 교체품을 제공합니다.
3. 보증 제외 사항
이 제한 보증은 다음으로 인해 발생한 손상, 오작동 또는 고장을 보장하지 않습니다:
- 부적절한 사용, 취급 또는 유지 관리
- 실수로 떨어뜨리거나 충격을 가해 발생한 손상
- 천재지변 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 사건
- 승인되지 않은 수리 또는 비전문적인 수리, 개조 또는 맞춤 설정
- 정상적인 마모
- 제품과 함께 제공된 지침을 따르지 않아 발생한 손상
4. 보증 청구 방법
보증 청구 또는 교체 부품에 관한 문의는 다음 양식을 통해 문의해 주세요: 문의 양식을 통해 다음 정보를 제공해 주세요:
- 주문 번호
- 제품 일련번호*
- 문제 설명
다음 정보를 요청할 수도 있습니다:
- 문제 또는 손상을 보여 주는 사진이나 동영상
- 추적 번호
- 문제의 원인을 파악하는 데 필요한 기타 정보
충분한 정보를 받고 해당 문제가 이 제한적 보증의 적용 대상임을 확인하면, 해당 교체 부품 또는 교체 제품을 제공하도록 조치하겠습니다.
*일련번호는 제품 하단 또는 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
5. 공인 유통업체에서 구매한 제품
당사의 공인 유통업체 중 한 곳에서 제품을 구매하신 경우, 보증 청구와 관련하여 제품을 구매한 유통업체에 문의하시기 바랍니다.
보증의 약관은 판매자와 적용되는 현지 법률에 따라 다를 수 있습니다.
6. Japan Kneader에서 직접 구매한 제품
이 제한적 보증은 당사의 공식 온라인 스토어 또는 기타 직접 판매 채널을 통해 Japan Kneader Co., Ltd.에서 직접 구매한 제품에 적용됩니다.
공인 유통업체를 통해 구매한 제품에 대해서는 위에 설명된 대로 해당 유통업체에 문의하시기 바랍니다.
7. 취소 및 반품
이 제한적 보증은 제품 결함에 적용되며 당사의 취소 및 환불 정책과는 별개입니다.
관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 배송 후 개인적인 사유로 인한 취소 또는 반품은 접수하지 않습니다.
주문 취소, 반품 또는 환불에 관한 정보는 당사의 취소 / 환불 정책.
8. 법정 권리
이 제한적 보증은 관련 법률에 따라 소비자에게 제공되는 법정 권리 또는 구제 수단에 추가로 제공되며, 이를 제한하거나 대체하지 않습니다.
특히 유럽 연합을 포함한 특정 국가 또는 지역의 소비자는 이 제한적 보증과 관계없이 결함이 있거나 계약 내용에 부합하지 않는 제품에 관한 법정 권리를 가질 수 있습니다.