제한 보증
Japan Kneader Co., Ltd.는 아래에 설명된 약관에 따라 다음 제품에 제한 보증을 제공합니다.
1. 수동 반죽 시터: RS101 / RS201 / RS301
당사는 제공합니다 교체 부품에 대한 1년 제한 보증 다음 조건에 따라 배송일로부터
보증 대상 사례
1. 도착 시 작동 불량(DOA)
제품이 배송 시 손상되었거나 결함이 있는 경우
2. 초기 불량
배송일로부터 1년 이내에 제조상 또는 제품 결함으로 인해 제품이 정상적으로 작동하지 않는 경우
보증 대상 결함이 확인되면 필요한 교체 부품을 무상으로 제공합니다.
2. Sheeter Boards: SB-01 / SB-03 / SB-04 / SB-05 / SB-07
당사는 다음의 경우 Sheeter Boards에 대해 제한 보증을 제공합니다.
도착 시 작동 불량(DOA)
제품이 배송 시 손상되었거나 결함이 있는 경우
보증 대상 결함이 확인되면 필요한 교체품을 무상으로 제공합니다.
3. 보증 제외 사항
이 제한 보증은 다음으로 인해 발생한 손상, 오작동 또는 고장을 보장하지 않습니다.
- 부적절한 사용, 취급 또는 유지관리
- 실수로 떨어뜨리거나 충격을 받은 경우
- 천재지변 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 사건
- 승인되지 않았거나 비전문적인 수리, 개조 또는 맞춤 제작
- 정상적인 마모 및 손상
- 제품과 함께 제공된 지침을 따르지 않아 발생한 손상
4. 보증 청구 방법
보증 청구 또는 교체 부품에 관한 문의는 다음을 통해 문의해 주세요. 연락처 양식을 작성하고 다음 정보를 제공해 주세요.
- 주문 번호
- 제품 일련번호*
- 문제에 대한 설명
다음 정보를 요청할 수도 있습니다.
- 문제 또는 손상을 보여주는 사진이나 동영상
- 추적 번호
- 문제의 원인을 파악하는 데 필요한 기타 정보
충분한 정보를 접수하고 해당 문제가 본 제한 보증의 적용 대상임을 확인하면, 해당 교체 부품 또는 교체 제품이 제공되도록 조치합니다.
*일련번호는 제품 하단 또는 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
5. 공인 유통업체에서 구매한 제품
당사의 공인 유통업체 중 한 곳에서 제품을 구매한 경우, 보증 청구에 관해서는 제품을 구매한 유통업체에 문의해 주십시오.
보증의 약관은 판매자 및 적용되는 현지 법률에 따라 다를 수 있습니다.
6. Japan Kneader에서 직접 구매한 제품
본 제한 보증은 공식 온라인 스토어 또는 기타 직접 판매 채널을 통해 Japan Kneader Co., Ltd.에서 직접 구매한 제품에 적용됩니다.
공인 유통업체를 통해 구매한 제품에 대해서는 위에 설명된 방법에 따라 해당 유통업체에 문의해 주십시오.
7. 취소 및 반품
본 제한 보증은 제품 결함에 적용되며 당사의 취소 및 환불 정책과는 별개입니다.
관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 배송 후 개인적인 사유로 인한 취소 또는 반품은 받지 않습니다.
주문 취소, 반품 또는 환불에 관한 자세한 내용은 당사의 취소 및 환불 정책.
8. 법률상 권리
본 제한 보증은 관련 법률에 따라 소비자에게 제공되는 법률상 권리 또는 구제 수단에 추가로 제공되며, 이를 제한하거나 대체하지 않습니다.
특히 유럽연합을 포함한 특정 국가 또는 지역의 소비자는 본 제한 보증과 관계없이 결함이 있거나 계약 내용과 일치하지 않는 제품에 대해 법률상 권리를 가질 수 있습니다.