자주 묻는 질문

질문이나 걱정 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

일반적인 질문

귀하의 나라에서 귀하의 제품을 구입할 수 있나요?

저희는 UPS와 함께 항공으로 제품을 발송합니다.

UPS 배송이 가능한 모든 국가로 제품을 발송합니다.

보증이 포함되어 있나요?

네, 제한된 보증을 제공합니다. 보증에 관한 자세한 정보는 여기를 클릭해주세요.

수입 관세 및 세관 세금은 얼마나 될까요?

귀하의 국가의 세관은 국내에서 발생한 수수료, 수입 관세 또는 기타 세금을 부과할 수 있습니다.

일본 니더는 해당 세금에 대해 제어할 수 없습니다.

세금에 대해 알아보려면 HS 코드를 사용하십시오;

RS201/RS101: 843810

SB-01/SB-04: 392490

SB-02: 681099

세부 사항은 현지 세관에 문의하십시오.

프로모션에 관한 최신 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?

우리는 인스타그램과 페이스북을 통해 최신 정보를 제공합니다.

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제품에 대한 더 많은 비디오가 있나요?

더 많은 비디오를 보려면 우리의 유튜브 채널을 방문하세요!
우리는 제품으로 만들 수 있는 빵과 페이스트리에 대한 튜토리얼 비디오와 레시피를 업로드합니다.
우리 채널을 구독하면 새로운 비디오를 업로드할 때마다 (그리고 새로운 제품을 출시할 때마다!) 알림을 받게 됩니다.

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가격이 일본 엔으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

우리 제품은 일본 엔으로 판매됩니다.

주문하기 전에 귀하의 통화로 가격을 확인하시기 바랍니다. 통화 환율이 자주 변동하기 때문에 가격이 변경될 수 있음을 유의하십시오.

도우 시터에 관하여

RS201과 RS101의 차이점은 무엇인가요?

RS201과 RS101의 주요 차이점은 크기입니다.


외부 치수 (본체)는 다음과 같습니다:
RS101: 830 × 490 ×200mm
RS201: 1030 × 580 × 270mm


한 번에 압출할 수 있는 최대 권장 생지 양은 다음과 같습니다:
RS101+SB-03: 300g
RS101+SB-05: 500g
RS201+SB-01: 600g
RS201+SB-04: 1000g


사용 후:
RS101은 분해되어 보관함에 보관하거나 주방에 보관할 수 있습니다.
RS201은 접어서 소형으로 접어서 보관할 수 있습니다.


사용되는 곳은 다음과 같습니다:
RS101은 소량의 페이스트리를 만드는 집 베이커를 위한 것입니다.
RS201은 집, 미니 빵집, 카페 및 레스토랑에서 사용하기를 권장합니다.

두께 범위는 어떻게 되나요?

RS201
의 두께는 0mm에서 27mm까지 조절할 수 있습니다.
0-2mm (0.5mm 간격), 2-27mm (2.5mm 간격)


RS101
의 두께는 0mm에서 17.5mm까지 조절할 수 있습니다.
0-5mm (1mm 간격), 5-17.5mm (2.5mm 간격)

롤러는 분리 가능한가요?

RS201의 롤러는 분리 가능하고 세척 가능합니다.

RS101의 롤러는 분리할 수 없습니다.

RS101의 보관함을 어떻게 청소하나요?

얼룩이 눈에 띌 때:
온도 조절된 미지근한 물에 약한 세제를 섞고, 천으로 얼룩에 가볍게 눌러주세요.


가방을 세탁할 때:
※ 손 세탁 권장
온도 조절된 미지근한 물에 약한 세제를 섞고 손으로 가방을 세탁하세요.
물로 세제를 철저히 씻어내세요. ※ 건조기나 탈수기 사용을 피해주세요.


건조 방법:
통풍이 잘 되는 곳에 가방을 펴서 평평하게 말려주세요.
직사광선을 피해주세요.


참고: 물에 노출되면 가방이 축소될 수 있습니다.

한 번에 얼마나 많은 반죽을 압출할 수 있나요?

한 번에 압출할 수 있는 최대 권장 생지 양:

RS101+SB-03: 300g

RS101+SB-05: 500g

RS201+SB-01: 600g

RS201+SB-04: 1000g

보드를 직접 만들 수 있나요?

저희는 고객들이 시터 보드를 직접 준비하는 것을 권장하지 않습니다.

도우 시터가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

저희의 도우 시터에는 저희 독점적인 시터 보드를 사용해주세요.

일본 내 구매

제품을 직접 볼 수 있는 매장이 있나요?

우리의 도우 시터를 전시하는 매장이 몇 곳 있습니다. 제품을 구매할 수 있는 재고가 있는지 확인하기 위해 해당 매장에 문의해주세요.

도쿄 아사쿠사
-Kappabashi Dougu Street

오사카 난바
-Sennichimae Doguyasuji Shopping Street

일본에 실제 매장이 있나요?

현재 우리는 일본에 실제 매장이 없습니다.

일본 여행을 계획하거나 현재 일본에 계시는 경우, 호텔/숙박 장소 또는 야마토 판매/지점 사무실로 제품을 배송할 수 있습니다.

일본 내에서 주문하려면 저희에게 연락하세요."

일본 내 배송 비용은 어떻게 되나요?

일본 내 배송에 대해서는 배송비를 청구하지 않습니다.

도우 시터는 면세품인가요?

우리의 도우 시터는 면세가 아닙니다.

일본 내에서 구매하려면 일본의 소비세 10%를 내셔야 합니다.

주문하려면 저희에게 연락해주세요.