退款政策

取消政策

我们不接受任何在发货后的取消和退货请求。如果您希望在发货前取消订单，请通过电子邮件 contact@kneader.jp 与我们联系，或使用以下链接发送询问： https://japankneader.com/pages/contact

 

退款政策

很遗憾，在您的订单发货后，我们不接受退款请求。
如果您在发货前通过Shopify支付取消订单，我们将通过Shopify进行退款处理。

如果您的退款被批准，您将在10个工作日内自动退还至原始付款方式。

请记住，您的银行或信用卡公司处理退款可能需要一些时间。如果自您的请求被批准后已经过去了15个工作日但您尚未收到退款，请联系您的银行或信用卡公司。
如果您有任何进一步的问题，请通过 contact@kneader.jp 与我们联系。