一年有限保修

RS201/RS101/PF102W;
我们为更换零件提供一年的保修期，条件如下：
① 到货即损坏：产品在抵达时受损/有缺陷
② 初始故障：产品在发货日期后一年内停止正常工作

SB-01/SB-03/SB-04/SB-05;
我们为压片机板提供保修，条件如下：
到货即损坏：产品在抵达时受损/有缺陷

以下条件适用于 RS201/RS101/PF102W 和 SB-01/SB-03/SB-04/SB-05

*此保修不包括以下情况导致的附带损坏、故障和失效；
1. 不当使用、维护
2. 意外掉落
3. 自然灾害
4. 未经授权/非专业维修、修改或定制
5. 使用变压器（PF102W）

＊此有限保修不包括从Japan Kneader Co., Ltd.以外的渠道购买的产品。

如何申请；
关于更换和保修的咨询，请填写联系选项卡中的表格，并提供：

・订单编号
・产品的序列号*
・造成问题的说明

我们还可能要求您提供：

・损坏照片
・追踪号码

当我们从客户那里收集到足够的信息后，我们会保修并将更换零件寄送到指定地址。

*序列号写在产品底部或说明书上。

注意：我们不接受货物发货后因个人原因的任何取消和退货。