常见问题

如果您有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。

一般问题

你们可以把产品运送到我的国家吗?

我们使用UPS航空运输产品。我们将产品运送到UPS提供送货服务的所有国家。


**我们在美国、加拿大、墨西哥和台湾设有分销商。
请联系商店购买我们的产品。

分销商

它有保修吗?

是的,我们提供有限的保修。请点击这里查看更多关于保修的信息。

这些产品的进口关税和海关税会是多少?

您所在国家的海关可能会征收费用、进口税或其他税项。

Japan Kneader对这些税收无法控制。要了解税收情况,请使用HS编码;
RS201/RS101: 843810
SB-01/SB-04:392490

有关详细信息,请联系当地海关办事处。

您可以在哪里找到有关促销的最新信息?

我们通过Instagram和Facebook向您提供最新信息。

InstagramFacebook上关注我们。

你有更多关于产品的视频吗?

请访问我们的YouTube频道以获取更多视频!我们会上传使用我们产品制作的面包和糕点的教程视频和食谱。如果您订阅了我们的频道,每当我们上传新视频(和推出新产品!)时,您都会收到通知。

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为什么价格用日元表示

我们的产品以日元(日元)出售。

我们建议您在下订单之前确认您的货币价格。由于货币汇率经常波动,请注意价格可能会变动。

您在我的国家有任何进口商吗?

我们在一些国家有分销商或进口商。

点击这里获取更多信息。

关于面团压光机

RS201和RS101之间的区别是什么?

RS201和RS101的主要区别在于尺寸。

外部尺寸(主体)方面,RS101为830×490×200mm,RS201为1030×580×270mm。

建议一次擀面团的最大量方面,RS101+SB-03为300克,RS101+SB-05为500克,RS201+SB-01为600克,RS201+SB-04为1000克。

使用后,RS101可以拆卸并存放在储物袋或厨房中,而RS201可折叠并紧凑地存放。

使用场景方面,RS101主要用于喜欢烘焙小量糕点的家庭烘焙师,而RS201建议用于家庭、微型面包店、咖啡馆和餐厅。

厚度范围是多少?

RS201
RS201的厚度可调节从0毫米到27毫米。
0-2毫米(每0.5毫米),2-27毫米(每2.5毫米)

RS101
RS101的厚度可调节从0毫米到17.5毫米。
0-5毫米(每1毫米),5-17.5毫米(每2.5毫米)

滚筒可拆卸吗?

RS201的滚筒可以拆卸和清洗。

RS101的滚筒不能拆卸。





如何清洗RS101的储物袋?

当污渍明显时:使用淡淡的洗涤剂与温水混合,用布轻拍污渍。

清洗袋子时:建议手洗用
温水混合淡淡的洗涤剂手洗袋子,用冷水彻底冲洗洗涤剂。
※请避免使用烘干机或脱水机。

干燥方法:将袋子平放在通风良好的地方晾干。确保避免阳光直射。

注意:袋子暴露在水中时可能会收缩。

一次最多能擀出多少面团?

一次最多推荐擀出的面团量:

RS101+SB-03: 300克
RS101+SB-05: 500克
RS201+SB-01: 600克
RS201+SB-04: 1000克

你可以自己准备(制作)板吗?

我们不建议客户自己准备剪切板。有可能导致面团压面机无法正常工作。

请使用我们专用的剪切板。

在日本购买

有没有实际可以看到产品的商店?

有一些商店展示了我们的面团滚压机。请联系商店,看看他们是否有库存可供购买。

浅草,东京
-合羽桥道具街
难波,大阪
-千日前道具谷商店街

您在日本有实体店吗?

我们目前在日本没有实体店。如果您计划前往日本或目前位于日本,我们可以将产品送到您的酒店/住所或日本邮便的销售/分支办事处。

如果您想在日本订购,请与我们联系。

日本境内的运费是多少?

我们不会对在日本境内的交付收取运费。

面团压饼机是否免税?

面团压饼机不是免税的。购买时您需要支付10%的日本消费税。

联系我们在日本订购。