Bitte vor dem Kauf lesen

Informationen zu Ihren Versandangaben

 

Geben Sie für internationale Lieferungen Ihre Versandinformationen bitte mit dem lateinischen Alphabet ein.

Bitte achten Sie darauf, die korrekten Angaben einzutragen, um Versandfehler zu vermeiden. Geben Sie die Lieferadresse vollständig an und lassen Sie weder Provinz, Stadt oder Bezirk noch andere erforderliche Angaben aus.

 

Wir versenden unsere Produkte per Luftfracht mit UPS.

Der Versand dauert in der Regel etwa eine Woche, unabhängig vom Zielland.

Wir können jedoch keinen Liefertermin garantieren, da dieser auch davon abhängt, wie schnell das Zollamt das Paket freigibt.

Bei Fragen zu Ihrer Sendung nach dem Versand wenden Sie sich bitte direkt an UPS und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer an. Diese wird Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.

Wenn UPS Sie außerdem bezüglich Ihrer Sendung kontaktiert, beispielsweise wegen der Zahlung von Steuern, antworten Sie bitte so schnell wie möglich.

Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Länder ausschließlich von unseren autorisierten Vertriebspartnern beliefert werden. Direktbestellungen über unsere Website können nicht ausgeführt werden.

USA - Pleasant Hill Grain

Taiwan - Kawayama International

 

 

Informationen zu Steuern und sonstigen Gebühren

 

Steuern und Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.

Sie sind für die Zahlung aller in Ihrem Land anfallenden Einfuhrzölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und Bearbeitungsgebühren verantwortlich.

Bitte prüfen Sie die Einfuhrbestimmungen und Zollvorschriften Ihres Landes sowie die relevanten Dokumente.

Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich vor dem Kauf an den Zoll Ihres Landes wenden.

 

Versand in die EU, nach Norwegen und in die Schweiz:

Wenn der Zoll Sie als Geschäftsempfänger einstuft, müssen Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EORI-Nummer angeben.
Bitte beachten Sie, dass die angegebene Steueridentifikationsnummer im Lieferzielland gültig sein muss.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um zu klären, ob Sie als Geschäftsempfänger eingestuft werden.
Damit die Transaktion reibungslos abläuft, geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EORI-Nummer im dafür vorgesehenen Feld an.

 

Informationen zu Stornierungen

Nach dem Versand akzeptieren wir keine Stornierungen oder Rücksendungen aus persönlichen Gründen.

Weitere Informationen zu Stornierungen oder Rückerstattungen finden Sie in unseren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

 

Kauf innerhalb Japans

Unser Shop nimmt keine Bestellungen für Lieferungen innerhalb Japans entgegen.

Für Lieferungen innerhalb Japans kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihre Bestellung per E-Mail.

Wenn Sie in Japan leben und Ihre Bestellung auf Japanisch aufgeben können, können Sie unsere Produkte einfacher in unserem japanischen Online-Shop kaufen.

 

Für Ihren Kurzaufenthalt benötigen wir Angaben zu Ihrer Unterkunft.

Wenn Sie Ihre Produkte während Ihres Aufenthalts in Japan erhalten möchten, teilen Sie uns bitte die Adresse Ihres Hotels sowie Ihre Check-in- und Check-out-Daten mit.
Bitte prüfen Sie auch, ob Ihr Hotel Lieferungen annimmt.

 

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns hier