Bitte vor dem Kauf lesen

Informationen zu Ihren Versandangaben

 

Geben Sie Ihre Versandangaben für internationale Lieferungen bitte mit dem lateinischen Alphabet ein.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Angaben eingeben, um Versandfehler zu vermeiden. Geben Sie die Versandadresse vollständig an, ohne den Namen der Provinz, Stadt oder des Bezirks oder andere erforderliche Angaben auszulassen.

 

Wir versenden unsere Produkte per UPS Air.

Unabhängig vom Zielland dauert der Versand in der Regel etwa eine Woche.

Wir können jedoch keinen Liefertermin garantieren, da dieser auch davon abhängt, wie schnell das Zollamt das Paket freigibt.

Bei Fragen zu Ihrer Sendung nach dem Versand wenden Sie sich bitte direkt mit Ihrer Sendungsnummer an UPS. Diese wird Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt.

Falls UPS Sie bezüglich Ihrer Sendung kontaktiert, etwa zur Zahlung von Steuern, antworten Sie bitte so schnell wie möglich.

Bitte beachten Sie, dass die unten aufgeführten Länder ausschließlich von unseren autorisierten Vertriebspartnern beliefert werden und direkte Bestellungen über unsere Website nicht ausgeführt werden können.

USA - Pleasant Hill Grain

Taiwan - Kawayama International

 

 

Informationen zu Steuern und sonstigen Gebühren

 

Steuern und Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.

Sie sind für die Zahlung aller in Ihrem Land anfallenden Einfuhrzölle, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und Bearbeitungsgebühren verantwortlich.

Bitte informieren Sie sich über die Einfuhrbestimmungen und Zollvorschriften Ihres Landes sowie über die relevanten Dokumente.

Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich vor dem Kauf an die Zollbehörde Ihres Landes wenden.

 

Versand in die EU, nach Norwegen und in die Schweiz:

Wenn der Zoll Sie als geschäftlichen Empfänger einstuft, werden Sie aufgefordert, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EORI-Nummer anzugeben.
Bitte beachten Sie, dass die angegebene TAX ID im Zielland der Lieferung gültig sein muss.

Wir empfehlen, sich vor dem Kauf an Ihre örtliche Zollbehörde zu wenden, um festzustellen, ob Sie als geschäftlicher Empfänger eingestuft werden. Geben Sie für eine reibungslose Abwicklung bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und EORI-Nummer im dafür vorgesehenen Feld bei der Bestellung an.

 

Informationen zu Stornierungen

Nach dem Versand akzeptieren wir aus persönlichen Gründen keine Stornierungen oder Rücksendungen.

Weitere Informationen zu Bestellstornierungen oder Rückerstattungen finden Sie in unserer Stornierungs-/Rückerstattungsrichtlinie.

 

Einkäufe innerhalb Japans

Unser Shop nimmt keine Bestellungen für den Versand innerhalb Japans an.

Für den Inlandsversand kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihre Bestellung per E-Mail.

Wenn Sie in Japan leben und Ihre Bestellung auf Japanisch aufgeben können, ist es einfacher, unsere Produkte in unserem japanischen Onlineshop zu kaufen.

 

Für Ihren Kurzaufenthalt benötigen wir Informationen zu Ihrem Aufenthaltsort.

Wenn Ihre Produkte während Ihres Aufenthalts in Japan geliefert werden sollen, teilen Sie uns bitte die Adresse Ihres Hotels sowie Ihre Check-in- und Check-out-Daten mit.
Bitte bestätigen Sie außerdem, ob Ihr Hotel Lieferungen annimmt.

 

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns hier.