Garantie limitée d'un an

RS201/RS101/PF102W ;
Nous offrons une garantie d'un an pour les pièces de rechange lorsque ;
① Mort à l'arrivée : les produits sont endommagés/défectueux à leur arrivée
② Défaillance initiale : les produits cessent de fonctionner correctement dans l'année suivant la date d'expédition

SB-01/SB-02/SB-03/SB-04 ;
Nous garantissons le panneau de laminage lorsque ;
Mort à l'arrivée : Les produits sont endommagés/défectueux à leur arrivée

Les conditions ci-dessous s'appliquent à RS201/RS101/PF102W et SB-01/SB-02/SB-03/SB-04
Nous vous avons envoyé un e-mail "avis d'expédition" une fois que nous avons expédié le produit.
Veuillez le conserver comme preuve de la date d'expédition.

＊Cette garantie ne couvre pas les dommages accidentels, les dysfonctionnements et les pannes résultant de ;
1. mauvaise utilisation, entretien
2. chute accidentelle
3. une catastrophe naturelle
4. réparation, modification ou personnalisation non autorisée/non professionnelle
5. à l'aide d'un transformateur (PF102W)

＊Cette garantie limitée ne couvre pas les produits achetés auprès de sources autres que Japan Kneader Co., Ltd.

Comment réclamer;
Les clients nous contactent à partir du formulaire de demande et nous demandons aux clients de fournir :

・le numéro de série* du produit

・une explication de la cause

Nous pouvons également vous demander de fournir :

・photos des dégâts

・une copie de l'avis d'expédition (email)

Une fois que nous avons suffisamment d'informations de la part des clients, nous garantissons et expédions les pièces de rechange à une adresse désignée.

(Nous couvrirons les droits d'importation ainsi que les frais d'expédition.)

*Le numéro de série est inscrit sous le produit ou sur le manuel d'instructions.

Remarque： Nous n'acceptons aucune annulation et retour pour des raisons personnelles après l'expédition