Garantie limitée d'un an

Pour RS201/RS101 :
Nous offrons une garantie d'un an pour les pièces de remplacement dans les conditions suivantes :

1. Défectueux à l'arrivée: Produits endommagés ou défectueux à l'arrivée.
2. Défaillance initiale: Produits qui cessent de fonctionner correctement dans l'année suivant la date d'expédition.

Pour SB-01/SB-03/SB-04/SB-05 :
Nous offrons une garantie pour la planche de laminoir dans les conditions suivantes :

1. Défectueux à l'arrivée: Produits endommagés ou défectueux à l'arrivée.

Exclusions de la garantie :
La garantie ne couvre pas les dommages accessoires, les dysfonctionnements ou les pannes résultant de :

1. Mauvaise utilisation ou entretien
2. Chutes accidentelles
3. Catastrophes naturelles
4. Réparations, modifications ou personnalisations non autorisées ou non professionnelles
5. Utilisation d'un transformateur (PF102W)

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits achetés auprès de sources autres que Japan Kneader Co., Ltd.

Comment demander la garantie :
Pour toute demande de remplacement ou réclamation de garantie, veuillez remplir le formulaire dans l'onglet de contact et fournir les informations suivantes :

● Numéro de commande
● Numéro de série* du produit
● Explication du problème

Nous pourrions également demander :

● Photos des dommages
● Numéro de suivi

Une fois que nous avons suffisamment d'informations, nous traiterons et expédierons les pièces de remplacement à l'adresse désignée.

*Le numéro de série se trouve au bas du produit ou dans le manuel d'instructions.

Note : Nous n'acceptons pas les annulations ou retours pour raisons personnelles après l'expédition.