구매 전 반드시 읽어 주세요
배송 정보 안내
해외 배송의 경우, 배송 정보를 반드시 영문(로마자)으로 입력해 주시기 바랍니다.
배송 오류를 방지하기 위해 정확한 정보를 입력해 주십시오. 주(도), 시, 구/군 등 필요한 주소 정보를 생략하지 말고 전체 배송 주소를 기재해 주시기 바랍니다.
당사는 UPS 항공 배송을 이용하여 제품을 발송합니다.
배송 국가와 관계없이 일반적으로 발송 후 약 1주일 정도 소요됩니다.
다만, 통관 절차 및 세관의 화물 반출 승인 시점에 따라 배송 일정이 달라질 수 있으므로 정확한 배송일은 보장해 드릴 수 없습니다.
상품 발송 후 배송 관련 문의가 있으신 경우, 주문 완료 후 이메일로 발송되는 운송장 번호(Tracking Number)를 이용하여 UPS에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
또한 세금 납부 등 배송과 관련하여 UPS에서 연락을 받으신 경우에는 가능한 한 신속하게 응답해 주시기 바랍니다.
아래 국가의 경우 당사의 공식 판매 대리점을 통해서만 제품을 판매하고 있으므로, 당사 웹사이트를 통한 직접 주문은 불가능합니다.
미국 – Pleasant Hill Grain
세금 및 기타 비용 안내
제품 가격에는 세금 및 배송비가 포함되어 있지 않습니다.
수입 관세, 세금(VAT 포함) 및 통관 수수료 등 귀하의 국가에서 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다.
구매 전에 귀하의 국가의 수입 규정, 통관 절차 및 관련 서류 요건을 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 사항이 있으신 경우 구매 전에 해당 국가의 세관에 문의하시기를 권장합니다.
EU, 노르웨이 및 스위스 배송 안내
세관에서 귀하를 사업자 수취인(Business Recipient)으로 분류할 경우, VAT 번호 및 EORI 번호 제출을 요청받을 수 있습니다.
제공하신 세금 식별 번호(TAX ID)는 배송 국가에서 유효한 번호여야 합니다.
사업자 수취인에 해당하는지 확인하기 위해 구매 전에 현지 세관에 문의하실 것을 권장합니다.
원활한 통관 및 배송을 위해 주문 시 지정된 입력란에 VAT 번호와 EORI 번호를 기재해 주시기 바랍니다.
주문 취소 안내
상품 발송 후에는 고객 개인 사유에 의한 주문 취소 및 반품이 불가능합니다.
주문 취소 및 환불에 관한 자세한 내용은 취소/환불 정책(Cancellation / Refund Policy)을 참고해 주시기 바랍니다.
일본 국내 배송 안내
당사 온라인 스토어에서는 일본 국내 배송 주문을 접수하지 않습니다.
일본 내 배송을 원하시는 경우 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 주문은 이메일을 통해 진행됩니다.
일본에 거주하시고 일본어로 주문이 가능하신 경우, 일본 온라인 스토어를 이용하시는 것이 더욱 편리합니다.
일본 단기 체류 중 배송 안내
일본에 단기간 체류 중이신 경우, 숙박 장소 정보를 제공해 주셔야 합니다.
일본 체류 중 상품 배송을 원하시는 경우, 호텔 주소와 체크인 및 체크아웃 날짜를 알려주시기 바랍니다.
또한 해당 호텔에서 택배 수령이 가능한지 반드시 사전에 확인해 주시기 바랍니다.